Generali - My Health Assistance

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών σας, προχωρήσαμε σε αναβάθμιση της ψηφιακής μας υπηρεσίας My Health Assistance, η οποία απευθύνεται στους Ασφαλισμένους της Generali που διαθέτουν το εξωνοσοκομειακό πρόγραμμα Health Keeper.

Η αναβαθμισμένη υπηρεσία παρέχει στον Ασφαλισμένο τις παρακάτω δυνατότητες:

• Να κλείσει on-line ραντεβού με το γιατρό της ειδικότητας που τον ενδιαφέρει

• Να προγραμματίσει διαγνωστικές εξετάσεις και check up σε ημέρες και ώρες που τον εξυπηρετούν

• Να ενημερωθεί για τα Συνεργαζόμενα Διαγνωστικά Κέντρα της περιοχής του

• Να καλέσει άμεση βοήθεια με το πάτημα ενός κουμπιού και να λάβει την απαιτούμενη ιατρική υποστήριξη, όπου κι αν βρίσκεται

Μέσω του My Health Assistance η πρόσβαση στις παραπάνω παροχές γίνεται ακόμα πιο άμεση, εξασφαλίζοντας στον πελάτη μια νέα εμπειρία εξυπηρέτησης, ακολουθώντας τα παρακάτω απλά βήματα:

• Μπαίνει στο σύνδεσμο myhealthassistance.generali.gr από το κινητό, το tablet ή τον υπολογιστή

• Εισάγει τα στοιχεία του : Αριθμό Συμβολαίου & Κωδικό Πελάτη, που αναγράφονται στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο, καθώς και τον αριθμό του κινητού και το προσωπικό e-mail

Η πρόσβαση στις παρεχόμενες υπηρεσίες είναι ήδη διαθέσιμη και πραγματοποιείται μέσω του παραπάνω συνδέσμου, όπως και η εφαρμογή “Generali Ηealth Alert”, όπου δε θα είναι πλέον διαθέσιμη στα Google Play Store και Apple app store.

Σας πληροφορούμε ότι η ενημέρωση των Ασφαλισμένων σχετικά με τη νέα υπηρεσία θα πραγματοποιηθεί με αποστολή SMS & επιστολής.

Παραμένουμε στη διάθεση σας για οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρίνιση.